* Suporte Técnico - Web

Tire a maioria de suas dúvidas lendo o manual de instalação.

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Dúvidas

Respostas
Nº 1
Manual do Software A Bíblia em Bytes® Download manual em Winword 97 -> manual.zip 45kb
Download manual em Winword 97 -> manual.exe 83kb
Nº 2
O que é Habilita? É a proteção encontrada no disquete de instalação que é recortada e enviada para o Disco Rigido(HD).
Nº 3
Como Habilitar?
COMO HABILITAR:
1) - Clique no botão [INICIAR];
2) - Clique em [EXECUTAR];
3) - Na linha que aparecer digite "A:\CONFIG" ou "B:\CONFIG" (ou a letra correspondente ao drive) e Clique em OK;
4) - Na janela que aparecer, Clique no botão [HABILITA]...;
5) - Na caixa de diálogo que surgir, confirme o diretório onde foi instalado a A BÍBLIA EM BYTES® e a unidade do Disquete Original;
6) - Clique em OK e aguarde a mensagem.
7) - Após a mensagem, Clique em [OK] e depois Clique no botão [Sair]


Nº 4
O que é Desabilita?
É a proteção encontrada no Disco Rigido(HD) que é recortada e enviada para o disquete de instalação.

Nº 5

Como Desabilitar?

COMO DESABILITAR:
1) - Clique no botão [INICIAR];
2) - Clique em [EXECUTAR];
3) - Na linha que aparecer digite "A:\CONFIG" ou "B:\CONFIG" (ou a letra correspondente ao drive) e Clique em OK;
4) - Na janela que aparecer, Clique no botão [DESABILITA]...;
5) - Na caixa de diálogo que surgir, confirme o diretório onde foi instalado a A BÍBLIA EM BYTES® e a unidade do Disquete Original;
6) - Clique em OK e aguarde a mensagem.
7) - Após a mensagem, clique em [OK] e depois clique no botão [Sair]


Nº 6


O Porque o meu ALT+B não funciona?

* Devido a vírus de macros que infectam as macros dos documentos do Winword; estas danificam a função do ALT-B.

Resolvendo:
* Identifique a versão do software que você utiliza e siga os passos abaixo para instalar o recurso ALTB novamente para todas as versões do Winword:

A Bíblia em Bytes® - Download Macro
Nova macro Elohim 3.0 -> normal_e.zip - 5kb
Nova macro Jireh 1.0 p/ Office 97-> NORMALJ1.ZIP - 5kb
Nova macro Jireh 2.X Office 97-> NORMALJ2.EXE - 9kb
Nova macro Jireh 2.X Office 2000 -> J2000.EXE - 9kb
Nova macro Jireh 2.X Office XP -> J2000.EXE - 9kb

01) - Copie o arquivo acima conforme a sua versão p/ o diretório que você instalou a Bíblia em Bytes®.
Ex: C:\JIREH ou C:\ELOHIM

02)- Descompacte o arquivo ZIP dentro do mesmo diretório (pasta) substituindo o arquivo normal.dot anterior.
Descompacte o arquivo ZIP também dentro do diretório (pasta) "C:\JIREH11\RESERVA" substituindo o arquivo anterior.

03) - Entre na Bíblia em Bytes® e clique no menu "Saiba mais" e depois clique em "Dica para o Winword" veja como instalar o ALT+B, siga corretamente a dica e reinicie o Winword.

04) Digite uma referência.
Ex: hc 1:1-4 segurando o ALT, pressione B.
* Faça isso todas as vezes que o ALT+B não funcionar no seu Word Para resolver o bug do ALT+B.

Nº 7
Como instalar o ALT+B ? Veja no arquivo de download: InstALTB.txt
Nº 8
Windows 95 A Bíblia em Bytes® funciona no Windows 95? SIM
Nº 9
Windows 98 A Bíblia em Bytes® funciona no Windows 98? SIM
Nº 10
Windows ME A Bíblia em Bytes® funciona no Windows Milenium? SIM
Nº 11
A Versão Jireh 1.1 em CD
Esta versão Jireh 1.1 em CD foi desenvolvida conforme a pedido de clientes que gostariam de usar o software direto no CD, por isso não instala no HD todo o seu conteúdo. Caso queira uma versão que instale no seu HD veja o link Upgrade. Upgrade aqui
Não troque o diretório padrão "C:\JIREH11".
Pois os dados parciais para acesso do CD estão neste diretório e não poderá ser mudado.

Se você mudou o diretório encontrará o erro número 14.

Nº 12
Quero
IMPRIMIR
e não consigo!

Que faço?

Em função de uma boa impresão do seu trabalho na impressora, desenvolvemos o recurso de EXPORTAR para um Editor de texto de sua preferência.

Após criar o seu trabalho usando a Bíblia em Bytes®, você poderá clicar no Botão EXPORTAR, assim os dados da janela (seu trabalho) abrirá o EDITOR configurado na Bíblia. Faça a diagramação desejada e depois imprima através deste EDITOR.

Para trocar o EDITOR de Bloco de Notas p/ Winword clique no menu da Bíblia em Bytes®, clique em [Funções], [Usar editor de Texto], e depois [Outro editor de texto].

Todas as vezes que EXPORTAR novamente abrirá o Winword diretamente com o seu trabalho.

Nº 13


Quando executo o software, o programa abre normalmente mas não mostra os versículos, porque?
Processo Manual
Existem em seu computador bibliotecas desatualisadas. Você deve atualiza-las.

01) - Clique [Iniciar]
02) - Clique [Localizar]
03) - Clique [Arquivos ou pastas]

04) - Em [Procurar por arquivos ou pastas], digite no campo *.dll;*.vbx

05) - Em [Examinar], digite (C:\JIREH11) ou (C:\ELOHIM), Etc... que corresponde ao diretório (pasta) que você instalou A Bíblia em Bytes®

06) - Clique no botão para [Localizar]

07) - Selecione todos arquivos encontrados e copie para o diretório (pasta) (C:\WINDOWS\SYSTEM)

Caso apareça uma mensagem, substitua os arquivos anteriores. Clique SIM

08) - Entre novamente no programa da A Bíblia em Bytes®.


Processo automático
Desenvolvemos um aplicativo para executar a tarefa de atualização das DLLs usando o próprio CD da A Bíblia em Bytes® que você possui.

Siga os passos:

1) - Coloque o CD "A Bíblia em Bytes®" no drive de CDrom, ao abrir a janela de entrada, clique sair.

2) - Crie um diretório(PASTA) com o nome de [1234].

3) - Faça download do arquivo salvando na pasta [1234]. Clique aqui p/ fazer download do arquivo: atualdll.exe

4) - Você deverá fecha todas as janelas e aplicativos, inclusive os que estiverem instalados ao lado do relógio do Windows. Feche todos, descanso de tela, Anti-virus, tudo e depois clique em [INICIAR] [EXECUTAR] digite [C:\1234\atualdll.exe].
Este descompactará no diretório [C:\1234], clique no botão [UNZIP]

5) - Em seguida você deverá executar o arquivo descompactado. Clique [INICIAR] [EXECUTAR] digite [c:\1234\copydlls.exe]

Nº 14
Não consigo instalar novamente, a mensagem é
Nº máximo de instalação atingido.

Para a reabilitação do disco de instalação. Clique aqui
Nº 15
NOVO ALT-B
Novo [ALT-B] 25/07/2001 Download aqui
Nº 16


O que é arquivos Temporários e como apagar os arquivos Temporários?

Muitas vezes o computador pode estar lento, devido a vários arquivos temporários existentes no disco (HD). Estes arquivos são criados normalmente pelos programas como por exemplo o WinWord.

A cada vez que você abre um arquivo {.doc}, uma cópia do arquivo é criada como reserva, é nela que você trabalha até salvar e fecha o documento. Muitas vezes o sistema operacional não dá conta do serviço e deixa estes arquivos no disco, assim cada vez que isso acontece torna o Winword e outros programas mais lento.

01) - Em alguns windows, você encontra um ferramenta que executa o procedimento de limpeza dos arquivos temporários.
Clique [Iniciar] , [Programas] , [Acessórios] , [Ferramentas de sistemas] e clique em
Limpeza de Disco.

02) - Clique com o botão direito do Mouse em cima da Lixeira e escolha [Esvaziar Lixeira]

Caso no seu windows seja 95 ou 98, execute o procedimento abaixo.
01) - Clique [Iniciar]
02) - Clique [Localizar]
03) - Clique [Arquivos ou pastas]
04) - Em [Procurar por arquivos ou pastas], digite no campo ~*.*;*.tmp
05) - Em [Examinar], digite (C:\WINDOWS)
06) - Clique em procurar(Localizar agora)
07) - Selecione todos arquivos encontrados e apaque-os (Shift+DELETE) ou (Shift+DEL)
08) - Reinicie o seu computador

Nº 17


Mensagem
de erro na instalação
.

Quando executo A:\Instala

Mensagem de erro: O WINDOWS NÃO PODE LER A UNIDADE A:. SE FOR UMA UNIDADE DE REDE, CERTIFIQUE-SE DE QUE A REDE ESTEJA FUNCIONANDO. SE FOR UMA UNIDADE LOCAL, VERIFIQUE O DISCO?

Esta mensagem é exibida quando o drive de disquete não está devidamente dentro das normas de funcionamento.

SOLUÇÃO:
- Troque o drive de disquete por um novo drive. Este está com defeito.
- Após a troca do drive execute o arquivo A:\INSTALA para a instalação.

* OBS: A insistência na leitura do disco de instalação com o drive defeituoso poderá danificar o disco de instalação. Para saber se o disco de instalação ainda está 100% OK, execute o A:\CONFIG em outro computador, clique no botão [DIAGNOSTICO], escolha [A:] observe a primeira linha diagnostico da cópia se está [Proteção OK]. Se estiver o seu disquete de instalação não está com problemas, está funcionando normalmente.

* Se este procedimento lhe for complicado, consulte um técnico para troca do drive de disquete.



Se você não encontrou sua responta acima




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